2014年春運(yùn)日期確定：2014年1月16日至2月24日。從今天起，市民可用手機(jī)客戶端查詢、購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票；同時(shí)，用工企業(yè)和5名以上務(wù)工人員自行組團(tuán)今天起可優(yōu)先開(kāi)始辦理團(tuán)體往返火車(chē)票，這也意味著2014年春運(yùn)售票工作啟動(dòng)。

　　與往年相比，明年春運(yùn)火車(chē)票發(fā)售工作將出現(xiàn)5大“不同”。

　　手機(jī)搶票

　　“鐵路12306”上線試運(yùn)行

　　鐵路部門(mén)的官方手機(jī)購(gòu)票客戶端——“鐵路12306”今天上線試運(yùn)行，旅客可在手機(jī)上查詢列車(chē)信息、購(gòu)票等，免費(fèi)供旅客下載使用，安卓手機(jī)用戶可直接從.12306網(wǎng)站下載，蘋(píng)果手機(jī)用戶可從蘋(píng)果應(yīng)用商店“APP STORE”下載。

　　春運(yùn)期間改簽后退票費(fèi)

　　一律為20%

　　平時(shí)鐵路退票費(fèi)按不同退票時(shí)間分5%(提前48小時(shí)以上)、10%(提前24小時(shí)至48小時(shí))、20%(24小時(shí)之內(nèi))三檔收取。為了堵住部分旅客先改簽再退票、以便達(dá)到5%退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的漏洞，2014年春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)對(duì)因旅客原因辦理車(chē)票改簽，且改簽后車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

　　臨客預(yù)售期

　　比圖定列車(chē)多5天

　　在車(chē)票預(yù)售期方面，2014年春運(yùn)圖定旅客列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車(chē)票；車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票。

　　與往年不同的是，2014年春運(yùn)期間臨時(shí)加開(kāi)的旅客列車(chē)(即“臨客”)車(chē)票預(yù)售期提前，其中網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車(chē)票；車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票。

　　團(tuán)體票門(mén)檻降低

　　5人即可“拼團(tuán)”

　　2014年春運(yùn)鐵路部門(mén)將繼續(xù)提前發(fā)售務(wù)工人員團(tuán)體往返車(chē)票，辦理車(chē)票范圍為春運(yùn)期間(2014年1月16日-2月24日)臨客列車(chē)車(chē)票。今年春運(yùn)時(shí)，務(wù)工人員“散客拼團(tuán)”需不少于6人，而2014年春運(yùn)團(tuán)體票滿5人即可申請(qǐng)，門(mén)檻進(jìn)一步降低。

　　凡發(fā)售的務(wù)工人員團(tuán)體票票面均打印“團(tuán)”字，退票按照客規(guī)規(guī)定，必須在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車(chē)票，未換取紙質(zhì)車(chē)票前，改簽需到車(chē)站窗口辦理。

　　首次實(shí)現(xiàn)

　　自動(dòng)售取票機(jī)賣(mài)學(xué)生票

　　自2013年12月10日至12月19日，上海鐵路局將在有圖定始發(fā)列車(chē)和有硬座票額的車(chē)站設(shè)立專窗，集中發(fā)售2014年2月24日前的學(xué)生團(tuán)體往返票。自2013年12月20日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)等同步發(fā)售2014年2月24日前的學(xué)生票。此外，明年春運(yùn)學(xué)生票將首次實(shí)現(xiàn)自動(dòng)售(取)票機(jī)上銷(xiāo)售、取票，自動(dòng)售(取)票機(jī)還有望進(jìn)駐一些規(guī)模較大的院校。（記者 金志剛）