4月29日，我愛我家集團發(fā)布2021年全年及2022年第一季度財務業(yè)績。2021年，我愛我家實現(xiàn)營業(yè)收入119.6億元，較2020年增長24.9%；實現(xiàn)營業(yè)利潤2.18億元，凈利潤1.66億元。

　　2021年，居住交易服務市場受宏觀經濟、政策變化、產業(yè)鏈傳導及疫情防控等多重因素疊加的影響，整體趨勢呈現(xiàn)先揚后抑、上下半年波動劇烈的特點，下半年各城市市場交易量銳減，下探近年低點。市場的劇烈波動和下半年的嚴峻形勢，使市場各經營主體面臨較大挑戰(zhàn)和沖擊，對企業(yè)經營的韌性、效能、競爭力、抗風險能力與創(chuàng)新能力均提出了很高要求。我愛我家堅定不移執(zhí)行數(shù)字化戰(zhàn)略，通過持續(xù)加大數(shù)字化建設投入力度，推動優(yōu)化業(yè)務布局，提高組織效率和服務質量，增強了有效應對危機與挑戰(zhàn)的能力。

　　經過近年來的持續(xù)投入，我愛我家已成為業(yè)內第二家具備地產經紀業(yè)務全價值鏈數(shù)字化運營、端到端閉環(huán)交付能力的企業(yè)，形成了以數(shù)據(jù)和分析平臺為樞紐的三大業(yè)務產品群，完成了數(shù)字化基礎設施的構建。我愛我家的數(shù)字化轉型不僅在核心示范地區(qū)全面應用后取得增收增利的良好效果，而且樹立了業(yè)務向互聯(lián)網(wǎng)人居生活服務平臺轉型升級的重要里程碑。

　　目前公司已經完成了基于CBS/AMS平臺操作系統(tǒng)的“互聯(lián)網(wǎng)入口+業(yè)務全鏈路數(shù)字產品+數(shù)智中臺”數(shù)字化基礎設施建設，并分別以重點城市北京的居住交易服務業(yè)務和全國的房屋資產管理業(yè)務為示范，帶動全國各業(yè)務條線的數(shù)字化改造，利用行業(yè)領先的數(shù)字化基礎設施完成了業(yè)務重塑和線上線下一體化產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的跑通，實現(xiàn)了從人力密集型向數(shù)字密集型的產業(yè)升級，并在報告期的市場變化挑戰(zhàn)中展現(xiàn)了巨大價值，進一步提升了企業(yè)經營的核心能力與安全邊際，鞏固了公司在市場垂道的領先地位。

　　此外，我愛我家房屋資產管理品牌相寓經營質量的飛速提升成為公司業(yè)務發(fā)展的一大亮點。相寓致力于打造“中國首個‘新市民和青年人’的安心租房科技平臺”，報告期內，通過AMS平臺操作系統(tǒng)的數(shù)字化賦能，相寓的業(yè)務運營能力和客戶體驗進一步提升，在分散式長租公寓領域實現(xiàn)了運營房源規(guī)模與出房率的持續(xù)提升并保持市場領先水平，在管房源覆蓋北京、上海、深圳、杭州等14個城市，規(guī)模達到25.3萬套，相比2020年增長7.2%，平均出房天數(shù)7.8天，環(huán)比縮短41.8%；出租率95.4%，環(huán)比上漲1.0個百分點，全年租金交易額163.7億元，實現(xiàn)營收32.6億元。

　　在行業(yè)震蕩調整期，我愛我家堅持在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)垂直耕耘，搭建先進的數(shù)字化基礎設施，支撐起了公司領跑行業(yè)的技術壁壘，這使得已經成為“互聯(lián)網(wǎng)人居生活服務平臺”的我愛我家有堅實的基礎升級龐大且不斷延展的產業(yè)格局，并以“數(shù)智賦能”為未來方向不斷提升全平臺智能化水平，形成自我驅動的良性循環(huán)。

　　我愛我家集團董事長、總裁謝勇表示，今年我愛我家將在戰(zhàn)略規(guī)劃下重點打造“三個一工程”，即實施“以一流標準升級我愛我家品牌工程”、“一個核心業(yè)務系統(tǒng)迭代工程”和“全國統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)線上品質服務工程”，最終實現(xiàn)客戶體驗牽引下的高質量增長。