“來北京延慶區(qū)參加主題音樂節(jié),看到憑票根游龍慶峽、玉渡山等景點還可以打折,就多住了兩天。”來自山西的游客趙女士對記者說,“一張門票玩轉(zhuǎn)多個項目,很開心。”
今年以來,多地掀起“憑票根享優(yōu)惠”熱潮。持打車票進景區(qū)有優(yōu)惠、憑演出票可享文創(chuàng)折扣、住宿可免費玩游樂設(shè)施……這正是時下流行的“票根經(jīng)濟”。
一張小票根,能量有多大?以今年的北京電影生活節(jié)為例,游客憑票根可在50余家園區(qū)商戶享受不同程度的折扣優(yōu)惠,聯(lián)動消費場景包括咖啡、潮玩盲盒、家居等多個業(yè)態(tài),累計吸引客流7666萬人次,帶動消費251.7億元。
當(dāng)下,服務(wù)消費已成為居民消費的重要增量來源。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2024年,我國服務(wù)零售額實現(xiàn)6.2%的增長,居民服務(wù)性消費支出同比增長7.4%,對消費支出增長貢獻率達63%。
“票根經(jīng)濟通過消除消費場景間的壁壘、拓展價值鏈,能夠在擴大服務(wù)消費規(guī)模的同時,實現(xiàn)消費品質(zhì)的升級迭代。”中國國際電子商務(wù)中心研究院執(zhí)行院長劉艷芳在接受人民網(wǎng)記者采訪時表示。
在提振消費的大背景下,推動票根跨界聯(lián)動多樣場景,多地開展了積極探索。
在河南洛陽,游客憑抵達當(dāng)?shù)氐幕疖嚻本湍茉谝幌盗兄皡^(qū)享受門票優(yōu)惠;山東青島市南區(qū)近期推出“跟著賽事去旅行”活動,將“球票”變成“旅行通票”;世界運動會、成都馬拉松活動期間,四川成都將推出服務(wù)消費季“雙語菜單”+“惠民福利”,持續(xù)更新擴大票根應(yīng)用場景。
上海、平頂山、蘭州等地還推出了市或區(qū)一級的“票根經(jīng)濟聯(lián)盟”,推動消費從“單一購買”向“鏈?zhǔn)襟w驗”轉(zhuǎn)型。
演唱會、電影、戲劇等的小票根,承載著情緒余溫的同時,也潛藏深層的消費者“畫像”。比如,看完演唱會的年輕人喜歡來一頓夜宵,逛完博物館的觀眾青睞買一些文創(chuàng)紀(jì)念品……
“票根經(jīng)濟的本質(zhì)是服務(wù)供給的系統(tǒng)性鏈接和構(gòu)建。”劉艷芳說,當(dāng)票根從消費憑證升級為情感媒介,從割裂權(quán)益進化為鏈?zhǔn)椒?wù),才能真正實現(xiàn)從“流量收割”到“生態(tài)共建”的質(zhì)變,使小票根持續(xù)釋放服務(wù)消費大潛力。
該省省、該花花,也是眾多年輕人的消費理念。在社交平臺上,“票根省錢大法為啥火了”“票根省錢攻略”等話題受到關(guān)注,有網(wǎng)友還專門發(fā)帖,分享票根兌禮之旅。
北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副教授李創(chuàng)新在接受媒體采訪時說,票根經(jīng)濟就是一場符號的狂歡。比如游客將票根拍照,上傳社交平臺,這時人們?nèi)シ窒淼牟辉偈巧唐繁旧恚瞧渌笳鞯纳鐣饬x,這種符號的魔力也造就了票根經(jīng)濟獨特的市場杠桿效應(yīng),將一次性消費轉(zhuǎn)換成了長期的情感投資。
為了更好地釋放票根經(jīng)濟潛力,劉艷芳建議,首先要加強源頭內(nèi)容與票務(wù)的創(chuàng)新,通過打造優(yōu)勢內(nèi)容IP、設(shè)計特色票務(wù)套餐、培育票根文化價值,提升票根本身的價值和吸引力;其次通過跨部門協(xié)作、規(guī)范市場秩序,構(gòu)建多方共贏的制度環(huán)境;最后,充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺,推動票根經(jīng)濟實現(xiàn)數(shù)字化升級。