中新網11月20日電 今年8月起,泰康之家攜手美國知名的養老社區運營機構ABHOW開展全方位的國際化培訓和咨詢合作。截止目前,泰康之家的員工已達到800多人,年增長率超過了100%;其中泰康之家管理有限公司目前在職員工也超過了120人,5年以上相關從業經驗人員占63%,10年以上相關從業經驗人員占近50%。
國際化培訓+咨詢服務 全方位人才培養
對養老人才的重視,令ABHOW和泰康之家迅速變成合作伙伴,自2012年開始,雙方陸續開展了全方位合作。ABHOW在幫助泰康之家引入了第三方,為其提供專門為養老社區設計的IT系統的同時,針對目前中國養老市場專業人才匱乏的現狀,也為泰康之家提供全方位的國際化培訓和咨詢服務。
ABHOW培訓內容涉及人員配置標準、養老社區文化建設、員工忠誠度、居民護理和照護、餐飲膳食設計、居民健康管理、志愿者服務等30多個課題、近200個問題。此外,ABHOW還參與了泰康之家定制人才培養計劃——“泰康班”學生的授課,為學生們講授老人護理相關知識。
“Hire by Heart(招人首重內心)。”員工需要有一顆樂意為老人服務的心,這是重中之重,這已經成為泰康之家招募員工時最重視的一點。通過體系化的員工培訓和發展計劃,讓他們能夠始終在養老社區發展和成長。也正因為此,在ABHOW和泰康之家的合作中,泰康之家始終把人才招募和人才培養作為重中之重,并且持續為員工打造最好的培訓課程和發展計劃。
CCRC養老理念+人才戰略 招募高級養老人才
ABHOW是美國規模最大和最受信任的非營利養老社區運營機構之一,全球首創的CCRC(持續照護退休社區)養老理念也是國內養老產業推崇的模式,泰康作為該模式在中國的率先引進者,從人才培養到具體運營,投入了巨大的資金和精力,業已匯聚了大批國內具有一流酒店管理經驗、大型三甲公立醫院的高級運營人才。
在泰康之家人才戰略規劃下,目前泰康之家的員工已達到800多人,年增長率超過了100%;其中泰康之家管理有限公司目前在職員工也超過了120人,5年以上相關從業經驗人員占63%,10年以上相關從業經驗人員占近50%,包括擁有國際一流酒店的運營管理經驗、副總經理級以上的高級管理人才;來自國內大型三甲公立醫院,副院長、院長級別,重點科室主任、護理管理等具有豐富專業技能和醫院管理經驗的高級人才。
作為ABHOW全球副總裁兼中國區總裁,Mark成為了泰康之家養老社區運營團隊的導師之一。作為資深的養老行業領袖,年近六旬的Mark憑借養老行業20多年的豐富運營經驗授課培訓,已經成為泰康之家的“名人”。Mark認為,想要做好養老社區,關鍵是動機、投入、團隊、技術等多方面的高標準要求,擁有高水平的團隊、長遠的眼光、巨額保險資金的投入,泰康之家必將在起步不久的中國養老行業里,建立起高起點和領導地位。
迄今為止,泰康之家已派出四批團隊,前往美國知名養老社區運營機構ABHOW學習運營管理。優秀的企業文化、國際化的人才培養體系,正在不斷地吸引著更多高級人才加盟泰康之家。