“您好，我是××保險(xiǎn)公司的，麻煩您幫忙做一個(gè)小調(diào)查，之后我們會(huì)向您免費(fèi)贈(zèng)送××保險(xiǎn)……”這樣的保險(xiǎn)推銷(xiāo)電話相信許多市民都接到過(guò)。
免費(fèi)的電話贈(zèng)送保險(xiǎn)到底靠譜嗎？保險(xiǎn)公司人士稱(chēng)確有此類(lèi)贈(zèng)送業(yè)務(wù)。不過(guò)，重慶保監(jiān)局發(fā)布了《關(guān)于電話贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示》，提醒市民需謹(jǐn)慎接受電話贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)，保證個(gè)人信息安全。
贈(zèng)送保險(xiǎn)，信息越要越多
近日，張女士接到一個(gè)來(lái)自某保險(xiǎn)公司的電話，對(duì)方稱(chēng)，只需配合完成一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，便可獲得一份免費(fèi)贈(zèng)送3個(gè)月的“交通意外保險(xiǎn)”，保險(xiǎn)金額10萬(wàn)。
“想到最近公司可能會(huì)組織外出旅游，有一份交通意外保險(xiǎn)貌似也不錯(cuò)。”想著這些，張女士接受了該保險(xiǎn)公司工作人員的調(diào)查。不過(guò)，隨著對(duì)話的深入，讓張女士有些猶豫，“之前簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)個(gè)人姓名、工作單位等問(wèn)題，后來(lái)逐漸深入到家庭成員、家庭住址等，還要我報(bào)出身份證號(hào)碼，這個(gè)時(shí)候我決定不要這個(gè)保險(xiǎn)了。”
免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)是“敲門(mén)磚”
“通過(guò)電話贈(zèng)送保險(xiǎn)，這樣的業(yè)務(wù)一般在總公司才會(huì)有。”我市某保險(xiǎn)公司人士告訴記者，“與傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道比，電話推銷(xiāo)更便捷、成本更低，針對(duì)客戶(hù)更精準(zhǔn)。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這些免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)大多是短期意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限大多為3~6個(gè)月不等，完全免費(fèi)，“給甜頭目的是為索取對(duì)方個(gè)人信息，方便日后轟炸式聯(lián)系。”
通話時(shí)要謹(jǐn)慎，莫讓對(duì)方抓“把柄”
昨天，保監(jiān)局發(fā)布了《關(guān)于電話贈(zèng)送免費(fèi)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示》。
保監(jiān)局提醒，在接到免費(fèi)贈(zèng)送保險(xiǎn)電話時(shí)，應(yīng)保證個(gè)人信息安全，一定不要提供個(gè)人銀行卡號(hào)，謹(jǐn)防不法分子借贈(zèng)送保險(xiǎn)之名進(jìn)行詐騙活動(dòng)。此外，市民謹(jǐn)慎接受免費(fèi)贈(zèng)送。一定要認(rèn)真了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的細(xì)則條款，尤其是保險(xiǎn)保障期限和如何申請(qǐng)理賠以及理賠所需資料。投保后要牢記保單號(hào)碼，便于理賠。
明天起，《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送保險(xiǎn)有關(guān)行為的通知》將正式開(kāi)始實(shí)施。其中規(guī)定，“人身保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品僅限于意外傷害保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，且保險(xiǎn)期不能超過(guò)1年。對(duì)每人每次贈(zèng)送保險(xiǎn)的純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)不能超過(guò)100元。”所以，凡是贈(zèng)保電話中描述的保險(xiǎn)超過(guò)這一范疇，消費(fèi)者就需引起注意。
此外，因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售有錄音，因此，業(yè)內(nèi)人士提醒，投資者在通話時(shí)的口頭表述上尤其需要慎重，“如果投資者不確定自己是否真的需要這份保險(xiǎn)，在通話過(guò)程中切勿模糊應(yīng)答，不要使用“好”、“嗯”、“可以”、“哦”等日常口頭語(yǔ)。由于錄音有法律效力，這些詞語(yǔ)可能會(huì)成為保險(xiǎn)公司認(rèn)為你確認(rèn)要購(gòu)買(mǎi)合同的依據(jù)。”