追蹤：萬國花園昨晚開始供暖 暖氣管網改造費存質疑
記者從西安萬國花園物業公司了解到，截止目前為止，共有62%的住戶繳納了小區暖氣管網改造費，有60%的住戶繳納了今冬的取暖費。今天，西安城區降下了今冬的第一場雪，在寒冷的天氣里，西安萬國花園小區有沒有供上暖呢？
早上10點多，記者來到了西安萬國花園小區，小區物業工作人員告訴記者，經過區政府、街辦的協調，物業公司已經與明德熱力公司簽訂了《供用熱合同》，熱力公司從昨晚已經開始給小區供暖。一些小區居民告訴記者，今天早上他們起床后發現暖氣已經有了溫度。
西安萬國花園小區居民：“昨天晚上是(供暖)第一個晚上，才通。”
物業工作人員表示，他們正在加緊對居民樓的暖氣管道進行排氣，等管道循環暢通后，更多住戶的家中就會享受到暖氣了。
西安萬國花園小區 物業工程部工作人員：“一排氣以后水就循環了，暢通以后暖氣才能熱，這個暖（氣）三天之內就熱了，因為才挨家挨戶排氣，好多家里沒人，如果有人那更快了。”
小區物業工作人員告訴記者，目前萬國花園業主委員會、國晟物業公司和明德門熱力公司三方就供暖問題進行了協商，約定物業公司將目前已經收到的采暖費和改造費今天上午12點前，交付給熱力公司；剩余的40%采暖費承諾于12月31號前交清，未按期繳納的業主，將依照合同追加每天千分之三的滯納金；而剩余的暖氣管網改造費延長到2015年6月1號前交清，若期間西安市相關政策進一步明確，按照政策執行。在小區物業辦公室，記者看到陸續有小區居民前來咨詢和繳納今冬的采暖費。采訪中，小區物業工作人員表示，雖然開始供暖了，但今冬采暖費的繳納仍然存在問題。
西安萬國花園小區 物業經理蔣前英：“還剩40%的采暖費收取還是相當困難的，因為交過改造費的老百姓不愿意交采暖費，一個是（覺得）不公平，一個是（說）你從我（改造費）那里面抵扣，抵扣采暖費；還有一個就是，目前也沒有明確，二十來天的采暖期沒有供暖，這個費用是退不退，怎么退，這個沒有明確，住戶在交費上還有顧慮。”