近年來(lái)，各種新奇的家庭機(jī)器人頻繁亮相，比如廚師機(jī)器人、娛樂(lè)機(jī)器人、移動(dòng)巡航攝像機(jī)器人等。然而與火爆的關(guān)注程度相比，其市場(chǎng)銷(xiāo)售卻并不樂(lè)觀。請(qǐng)關(guān)注——家庭機(jī)器人何時(shí)走進(jìn)百姓家？
根據(jù)工程師對(duì)機(jī)器人所下的定義，裝有傳感器和微處理器，并且擁有潛在的人工智能，能夠在無(wú)人操作的情況下完成一些重復(fù)的動(dòng)作的設(shè)備，都可以稱(chēng)為機(jī)器人，比如智能炒菜機(jī)。而家庭機(jī)器人主要指清潔機(jī)器人、監(jiān)控機(jī)器人、廚師機(jī)器人、娛樂(lè)機(jī)器人等，從事家庭服務(wù)、維護(hù)、保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、監(jiān)護(hù)等工作。
看起來(lái)，家庭機(jī)器人給人們的生活帶來(lái)了無(wú)限的便捷，然而，如今不少賣(mài)家卻表示“已經(jīng)做好了賠錢(qián)的打算”。家庭機(jī)器人的前景究竟如何？什么樣的原因在制約著家庭機(jī)器人的市場(chǎng)發(fā)展？
消費(fèi)者觀點(diǎn)褒貶不一
小馮是北京某高校一名研究生，她認(rèn)為，家庭機(jī)器人方便好用，把人們從瑣碎的家庭勞動(dòng)中解放出來(lái)，不過(guò)她也表達(dá)了擔(dān)憂(yōu)，“它要天天和人類(lèi)接觸，一旦它不聽(tīng)從指令該怎么辦”。
大學(xué)教授朱老師年近60歲，屬于中高收入人群，購(gòu)買(mǎi)力不是主要問(wèn)題，然而他認(rèn)為適當(dāng)?shù)貏趧?dòng)是享受生活，如果凡事都交給機(jī)器人，就失去了品味生活的意義。
“我最近新買(mǎi)了一臺(tái)掃地機(jī)器人，效果很好，只是價(jià)格有點(diǎn)貴。我覺(jué)得可以接受的價(jià)格在2000元之內(nèi)，同時(shí)，我對(duì)它的智能程度也很看重。”國(guó)企職員曹先生如是說(shuō)。
清華大學(xué)自動(dòng)化系副主任張濤教授表示：“中國(guó)家庭機(jī)器人市場(chǎng)還處于起步階段，機(jī)器人服務(wù)的智能化和人性化程度不高，市場(chǎng)的引爆可能是幾年，也可能是像iphone一樣快速躥紅，甚至出現(xiàn)中國(guó)的喬布斯也有可能。”
張濤說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的機(jī)器人銷(xiāo)售較冷主要原因是價(jià)格過(guò)高和功能單一。誰(shuí)也不會(huì)希望花幾千塊買(mǎi)一個(gè)只會(huì)掃地或煮飯的機(jī)器人，同時(shí)人們希望家庭機(jī)器人可以有更多的功能，比如照顧老人和小孩、具備GPS功能、充當(dāng)鑰匙、監(jiān)控等。娛樂(lè)化的產(chǎn)品是家庭機(jī)器人的必然趨勢(shì)，比如，索尼公司的AIBO機(jī)器人，它可以取物，回答主人的問(wèn)話(huà)、照相，當(dāng)電池不足時(shí)可以自己尋找電源插座并給自己充電。
家庭機(jī)器人叫好不叫座
深圳繁興科技公司參與研發(fā)了世界第一臺(tái)中國(guó)菜肴烹飪機(jī)器人“愛(ài)可”。該公司華北地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人王敬介紹，“愛(ài)可”能夠烹制600多道菜肴，將準(zhǔn)備好的材料定量放在專(zhuān)用盒子里，送入機(jī)器，在觸摸屏輸入程序，機(jī)器人便開(kāi)始工作。該公司開(kāi)發(fā)的烹飪機(jī)器人產(chǎn)品還有“快餐小子”“小炒全能”等，工藝上以煸炒為主，可實(shí)現(xiàn)燒、燴、爆、熘等功能，價(jià)錢(qián)從15—40萬(wàn)不等，主要銷(xiāo)售對(duì)象是餐飲業(yè)，但銷(xiāo)售量很有限。目前烹飪機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)在深圳、上海、北京等地的餐飲企業(yè)，不過(guò)大多店面是叫好不叫座，遲遲未成規(guī)模。
天貓proscenic憬源豐旗艦店的客服告訴筆者，該店是proscenic智能機(jī)器人股份有限公司在內(nèi)地的銷(xiāo)售總代理。目前產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售途徑是網(wǎng)店，僅在深圳設(shè)有實(shí)體店，主要消費(fèi)者為中高端群體。“大家對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品還不太了解，消費(fèi)者看的多，買(mǎi)的少。”客服說(shuō)。
國(guó)內(nèi)一些機(jī)器人專(zhuān)賣(mài)店也呈現(xiàn)了類(lèi)似狀況，比如位于中關(guān)村鼎好電子城的國(guó)內(nèi)首家機(jī)器人專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)時(shí)便坦言做好了初期賠錢(qián)的打算。2011年11月開(kāi)業(yè)的武漢首家家庭機(jī)器人專(zhuān)賣(mài)店，開(kāi)業(yè)之初生意火爆，日前也因生意蕭條關(guān)門(mén)歇業(yè)。
張濤認(rèn)為，相對(duì)日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)講，中國(guó)的家用智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)起步晚，目前智能服務(wù)機(jī)器人只在一些科技館、展廳和部分高級(jí)餐廳使用。國(guó)內(nèi)缺乏大型支柱企業(yè)，也沒(méi)有形成有影響力的品牌。國(guó)內(nèi)機(jī)器人制造企業(yè)大多停留在模仿階段，特別是核心技術(shù)依賴(lài)進(jìn)口，這成為了制約中國(guó)家庭機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。