人民網(wǎng)上海11月8日電 （記者許維娜）11月5日，第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)進(jìn)博會(huì)）開(kāi)幕。“將患者需求放在首位，貼近患者，聆聽(tīng)患者真實(shí)需求，用實(shí)際行動(dòng)讓公眾看到武田對(duì)患者的承諾和責(zé)任。”武田中國(guó)副總裁、企業(yè)事務(wù)與患者服務(wù)部負(fù)責(zé)人連晶說(shuō)，“武田希望搭建數(shù)字化平臺(tái)，更好地促進(jìn)醫(yī)患溝通、患者間交流，為患者提供更加多元化的服務(wù)。”
連晶介紹說(shuō)，一直以來(lái)武田都秉持著以患者為中心的企業(yè)價(jià)值觀，在進(jìn)行決策時(shí)永遠(yuǎn)將患者放在首位。據(jù)了解，在今年進(jìn)博會(huì)上，武田中國(guó)宣布設(shè)立“武為患者先”武田中國(guó)患者日。“此次設(shè)立武田中國(guó)患者日日，也是希望能用實(shí)際行動(dòng)讓公眾看到武田對(duì)患者的承諾和責(zé)任。”連晶說(shuō)。
“我曾經(jīng)是一名臨床醫(yī)生，在與患者交流的過(guò)程中深刻感受過(guò)患者對(duì)疾病治療的渴望、對(duì)生的渴望。”連晶從自身經(jīng)歷出發(fā)進(jìn)行了分享，她提到，武田中國(guó)的企業(yè)事務(wù)和患者服務(wù)部能夠近距離與患者接觸，了解他們的真實(shí)需求，從而將更多信息反饋給公司與合作伙伴，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)給予患者幫助。“能夠真正地聆聽(tīng)患者的需求和訴求，做一些力所能及的事情，我覺(jué)得非常開(kāi)心。” 連晶說(shuō)。
近年來(lái)，數(shù)字化技術(shù)手段在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用，也為患者帶來(lái)了更多治療新選擇。連晶說(shuō)，數(shù)字化也是武田未來(lái)發(fā)展的重要方向，從“患者全程關(guān)愛(ài)”到“數(shù)字化管理意識(shí)”再到“先行先試”的概念，武田正在搭建患者關(guān)愛(ài)的全方位數(shù)字化平臺(tái)，希望將工作真正融入到數(shù)字化管理體系中，為患者提供全方位的服務(wù)。此外，她認(rèn)為，在多元化發(fā)展的醫(yī)療環(huán)境中，患者收集信息的渠道是多方面的，患者之間的溝通和交流也尤為重要，武田希望可以通過(guò)數(shù)字化手段搭建起醫(yī)患溝通、患者間溝通的平臺(tái)，并將醫(yī)生、護(hù)士、藥師、保險(xiǎn)公司、企業(yè)等生態(tài)中的各方進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，為患者提供更加多元化的選擇和服務(wù)。