新浪科技訊 12月9日下午消息，近日，多名網(wǎng)友反饋稱京東外賣的“隨心囤”出現(xiàn)BUG。有消費(fèi)者表示，購買京東外賣100張券后申請(qǐng)全額退款，平臺(tái)只收回了1張券，剩余99張還在用戶手里。為此，有網(wǎng)友連續(xù)下了上百單外賣。

　　昨日晚間，京東外賣發(fā)文表示，“‘隨心囤’短暫出現(xiàn)了BUG，快速修復(fù)系統(tǒng)故障期間，最讓我們感到溫暖的，是許多用戶主動(dòng)退回了優(yōu)惠券。謝謝大家的溫暖，也謝謝大家對(duì)京東外賣的信任和支持。我們將對(duì)這些用戶—聯(lián)系致謝，并送上心意。”

　　京東外賣還表示，“因平臺(tái)責(zé)任已出餐的商家，平臺(tái)也將承擔(dān)全部損失。”